Políticade privacidad

En cumplimiento de la obligación prevista por el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, en adelante, Reglamento Europeo de Protección de Datos, le informamos de que estamos procediendo al tratamiento de datos personales que usted nos ha facilitado, conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad y plazo de conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, entre otros, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y de acuerdo con las finalidades y en las condiciones descritas a continuación.

La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., dentro de su web, Apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico en las que se traten datos personales. Esta política será igualmente aplicable, en aquello que pudiera afectar, al tratamiento de datos de clientes de redes sociales sobre los que GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., realizase un tratamiento de sus datos y en función de su relación con GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L.

En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información de carácter personal a raíz de la contratación y uso que haces de nuestros productos, servicios y/o de nuestro Sitio Web.

Esta Política de Privacidad se irá actualizando, pero cada vez que hagamos un cambio lo publicaremos en nuestro sitio web.

Última actualización: 11 de junio de 2019.

– ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., y con domicilio social en C/Radio Murcia, 4 – 30001 – Murcia, CIF: B-73267437

– ¿Quién es el Delegado de Protección de datos?

Este Responsable de Tratamiento tiene Delegado de Protección de Datos y cuyo contacto es:
SEEM CONSULTORIA, S.COOP.
Contacto del D.P.D.: dpd@seemconsultoria.com

– ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados principalmente para prestarle el servicio de HOSTELERÍA dónde disfrutar de nuestra gastronomía con toques renovados, asesorándole con objetividad sobre el servicio que mejor se adapte a sus necesidades. En particular, el tratamiento de sus datos tendrá las siguientes finalidades: servicios de hostelería, catering y para llevar. La información requerida es imprescindible para la prestación de los servicios, facturas o contratos de los servicios seleccionados por el cliente.

– ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., es necesario para el caso de datos de contacto de personas físicas que presten servicios en una persona jurídica. La utilización de los datos es necesaria para la correcta gestión de la reserva efectuada y proteger al restaurante de la pérdida ocasionada en caso de incumplimiento por el cliente de la obligación contractual contraída.
El procesamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o cuando los tribunales ejerzan sus competencias En el interés público El tratamiento es necesario por razones de interés público sustancial, sobre la base de la legislación de la UE o de España.

– ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales se transferirán a los siguientes destinatarios:
Para la emisión del presupuesto y elaboración del contrato de servicios o prestación de los mismos. Asimismo, en el desarrollo de nuestra actividad podemos necesitar compartir sus datos de manera puntual con terceros como encargados de tratamiento relacionados directamente con el Responsable de Tratamiento y cualquier tercero que proporcione servicios de encargado de tratamiento de datos a GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., o empresas de grupo.
Podemos comunicar su información personal a los terceros que se detallan a continuación para los estrictos fines descritos en la presente Política de Privacidad. Los terceros enumerados a continuación solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

• Asesores profesionales que incluyen auditores, abogados, asesores fiscales
• Proveedores de servicios.

– ¿Periodo por el que se almacenan sus datos?

Guardaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario y para el propósito para el que se recopilaron originalmente. En particular, mientras haya alguna posibilidad de que usted o nosotros deseemos presentar una reclamación legal al amparo del servicio contratado, o cuando se nos exija guardar sus datos personales debido a razones legales, Ley sobre responsabilidad civil, así como cualquier otra que fuera de aplicación. No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa especificada anteriormente, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

– ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Como interesado, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho a solicitar al responsable de tratamiento, el derecho de acceso a sus datos personales.
2. Derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto.
3. Derecho a la supresión de sus datos personales.
4. Derecho a obtener del responsable de tratamiento, la limitación de tratamiento de sus datos.
5. Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado (derecho a la portabilidad de datos).
6. Derecho a no ser sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él/ella o le afecte significativamente de modo similar.
7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original. En el supuesto de que necesitáramos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos.

En la actualidad GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea.

– ¿Cuál es la procedencia de sus datos?

DE USTED O DE SU REPRESENTANTE (rellenando formularios o cuestionarios, comunicándose con nosotros, teléfono, correo electrónico, web o de otro modo, por ejemplo, cuando nos solicite un presupuesto de servicios.

Podemos recopilar su información personal a través de:

• Nuestra página web
• Por teléfono
• Personalmente en nuestro restaurante.
• Por correo electrónico.

– ¿Qué información personal recopilamos?

Datos identificativos: Nombre, dirección y otros datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico y números de teléfono), DNI, Pasaporte, carnet de conducir. Datos de navegación en nuestra web (por ejemplo, dirección IP), Cuenta bancaria.(datos tarjetas en Datafonos)

-¿Tengo obligación de facilitar datos? ¿De no hacerlo que consecuencias tengo?

Los datos que el cliente/usuario facilita para la contratación de servicios o productos, son necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar dicha relación.

-¿Qué normas aconsejamos para el uso de nuestras redes sociales?

La utilización de las redes sociales de GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., en Facebook, Twitter, Instagram , está sujeta a términos y condiciones de uso y su propia política de privacidad y protección de datos. Nuestro objetivo es proporcionar contenido útil e interesante sobre nuestra empresa y fomentar un diálogo abierto, trasparente y respetuoso en relación con las cuestiones y temas específicos tratados en nuestros mensajes y tweets y otros multi-media, siempre desde el respeto entre todos los usuarios.
Para que este canal sea útil para todos, es necesario respetar unas reglas básicas. Lea con atención las siguientes normas de uso antes de empezar a participar:

1. Recuerde que este es un foro público. Cuando usted publica cualquier dato, comentario o información, asume que éste puede ser visto por los restantes usuarios de esta red social y por GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L.Le pedimos que hable en primera persona y que trate de aportar valor en sus comentarios, facilitando informaciones contrastadas. Recuerde que usted es responsable de sus aportaciones y de las consecuencias en su imagen y reputación. Si tiene dudas, mejor no haga una contribución.
2. Este canal no es para crear polémica, descalificar a otros usuarios o a terceros, ni para presentar quejas y reclamaciones, que deben canalizarse a través de las vías específicas que GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L. tiene establecidas para esa finalidad. Si está interesado en gestionar solicitudes, sugerencias y reclamaciones sobre los servicios disponibles, puede enviar un mensaje a abellanrocio@gmail.com
3. Trate con respeto a los otros usuarios. Use un lenguaje apropiado y correcto.
4. No publique material publicitario ni haga uso de este perfil para buscar trabajo.
5. Su contribución debe presentar datos reales y concretos. Se permiten citas o la reproducción de pequeños fragmentos de textos, libros u obras en general de terceros, siempre y cuando se indique la fuente y el nombre del autor.
6. Tenemos que preservar el buen uso de este perfil y, por ello, GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L. como administrador, se reserva el derecho a eliminar, sin derecho a réplica, cualquier aportación que:
   • Considere ilegal, irrespetuosa, amenazante, infundada, calumniosa, difamatoria, obscena, inapropiada, ética o socialmente discriminatoria.
   • Incorpore datos de terceros sin su autorización.
   • Contenga cualquier tipo material publicitario o de propaganda, personal o en beneficio de terceros, sean personas físicas o jurídicas.
   • Sea redundante.
   • Publique repetidamente el mismo contenido.
   • No esté relacionada con la finalidad de la página.
7. GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L. no se hace responsable de las opiniones vertidas en este perfil y no asume garantía alguna sobre la veracidad, exactitud o actualización de las informaciones en él contenidas.

GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L. no se hace responsable de los sitios webs ajenos a los que se puede acceder mediante vínculos (“links”) desde este perfil o de cualquier contenido puesto a su disposición por terceros.

-¿Seguridad de la información?

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como lo que se establezca en la normativa nacional que sea de aplicación. Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, la naturaleza de Internet y de mensajerías instantáneas (como whastApp), impide que sea posible garantizar la seguridad de la información que al 100%. Con esto en mente, cualquier transmisión de datos realizada a través de internet será bajo su propio riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras está en línea. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Asimismo, si usted tiene alguna pregunta/cuestión sobre la presente Política de Privacidad o en relación con nuestro uso/tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la dirección dpd@seemconsultoria.com o abellanrocio@gmail.com En el supuesto de que finalmente no esté satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta ante cualquier solicitud de Derechos que ejercite, e, puede realizar la oportuna queja ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Tenga en cuenta que la presente web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como la web de www.tripadvisor.es o la web de reservas www.eltenedor.es. Debe tenerse en cuenta que GRUPO HISPANO ABELLÁN MURCIA, S.L., no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.
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– Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos

El Administrador se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en www.restaurantehispano.es

Para constatar que se encuentra en la página web de nuestra empresa, la dirección “url” comienza por “http”. http://www.restaurantehispano.es

Muy atentamente,